Safe Steps چیست؟

Safe Steps سرویس بحران خشونت خانوادگی 24 ساعته ویکتوریا است.

این یک سرویس مبتنی بر تلفون است.

خط بحران ما توسط متخصصان بحران خشونت خانوادگی بسیار آموزش دیده، با تجربه و دلسوز جواب داده می شود.

ساعات کاری Safe Steps چیست؟

Safe Steps به صورت 24 ساعته، در تمام سال باز است.

می توانید در هر وقت شبانه روز با شماره 188 015 1800 با ما تماس بگیرید.

چه کسی می تواند با Safe Steps تماس بگیرد؟

هر شخصی که نگران ایمنی خود در خانه – یا ایمنی شخص دیگری است – می تواند با Safe Steps تماس بگیرد.

Safe Steps از اشخاص در هر سن و سال، جنسیت، تمایلات جنسی، توانایی یا وضعیت مهاجرتی حمایت می کند.

Safe Steps چه کاری می تواند برای من انجام دهد؟

ما معلومات و حمایت از خشونت خانوادگی، برنامه ریزی ایمنی و ارزیابی خطر، و دسترسی به محل بودوباش در بحران را ارائه می دهیم.

ما می‌توانیم کمک‌های مالی و مادی، حمایت از ایمنی حیوانات خانگی و دفاع در محکمه، و همچنین حمایت از افراد دارای معیوبیت را از طریق ابتکار واکنش به بحران خشونت خانوادگی معیوبین ارائه کنیم.

وقتی با Safe Steps تماس می‌گیرم چه اتفاقی می‌افتد؟

در اول یک پیام کوتاه و ضبط شده می شنوید که موارد زیر را توضیح می دهد:

• تمام تماس ها ضبط می شود
• اگر در خطر فوری هستید لطفا با سه صفر (000) تماس بگیرید
• این تماس توسط کارشناس بحران خشونت خانوادگی جواب داده خواهد شد
• چگونه یک ترجمان برای این تماس بگیرید.

سپس توسط یک متخصص بحران خشونت خانوادگی به تماس شما جواب داده خواهد شد.

همچنین می توانید انتخاب کنید که یک پیام صوتی بگذارید و ما با شما تماس خواهیم گرفت.

همچنین می توانید از گفتگوی اینترنتی برای ارسال پیام کتبی با یک متخصص بحران خشونت خانوادگی استفاده کنید. وب سایت ما Safesteps.org.au را بررسی کنید

در خط بحران ما ممکن است بیروبار باشد، اما لطفاً بدانید که ما به تماس تان جواب خواهیم داد. 

به ترجمان نیاز دارم

می توانید به خط بحران ما به شماره 188 015 1800 تماس بگیرید یا به نشانی safesteps@safesteps.org.auایمیل کنید یا از طریق گفتگوی اینترنتی ما در Safesteps.org.au پیام بفرستید. ما باید موارد زیر را بدانیم: 

• لسان تان را
• یک شماره تلفون که با شما تماس بگیریم
• یک وقت بی خطر که برای تان زنگ بزنیم.

اگر در معرض خطر فوری قرار دارید لطفاً به سه صفر (000) زنگ بزنید