Safe Steps nedir?

Safe Steps, Victoria’nın 7 gün 24 saat hizmet veren aile içi şiddet kriz hizmetidir.

Telefon bazlı bir hizmettir.

Kriz hattımız, iyi eğitim almış, deneyimli ve anlayışlı Aile İçi Şiddet Kriz Uzmanları tarafından yanıtlanmaktadır.

Safe Steps ne zaman açık?

Safe Steps yılın her günü 24 saat boyunca açıktır.

Bizi gece gündüz herhangi bir saatte, 1800 015 188 numaralı hattan arayabilirsiniz.

Safe Steps’i kimler arayabilir?

Evde kendisinin veya bir başkasının güvenliğinden endişe eden herkes Safe Steps’i arayabilir.

Safe Steps, yaşa, cinsiyete, engele veya göçmenlik durumuna bakmaksızın herkesi desteklemektedir.

Safe Steps benim için ne yapabilir?

Aile içi şiddete dair bilgi ve destek, güvenlik planlaması, risk değerlendirmesi ve kriz durumunda barınmaya erişim sunuyoruz.

Mali ve maddi yardım, evcil hayvan desteği, mahkeme savunuculuğu hizmeti ve bunlara ek olarak, Engelliler İçin Aile İçi Şiddet Kriz Müdahale Girişimi aracılığıyla engellilere destek veriyoruz.

Safe Steps’i aradığımda ne oluyor?

Öncelikle, şu bilgileri aktaran kısa bir mesaj kaydı dinliyorsunuz:

• tüm aramalar kaydedilmektedir
• acil bir tehlikeyle karşı karşıyaysanız lütfen Üç Sıfır’ı (000) arayın
• bu arama, bir Aile İçi Şiddet Kriz Uzmanı tarafından yanıtlanacaktır
• bu arama için bir tercüman edinmeye dair bilgiler.

Aramanız bir Aile İçi Şiddet Kriz Uzmanı tarafından yanıtlanacaktır.

Ayrıca bir sesli mesaj kaydı bırakabilirsiniz ve sizi geri arayabiliriz.

Aynı zamanda Web Chat (çevrimiçi sohbet) üzerinden bir Aile İçi Şiddet Kriz Uzmanıyla mesajlaşabilirsiniz. Safesteps.org.au adresini ziyaret edin.

Kriz hattımız yoğun olabilir ancak aramanızı yanıtlayacağımızdan emin olun.

Bir tercümana ihtiyacım var

Kriz hattımız olan 1800 015 188 numaralı telefonu arayabilir, safesteps@safesteps.org.au adresinden bize e-posta gönderebilir ya da Web Chat Safesteps.org.au aracılığıyla bize mesaj yollayabilirsiniz. Bilmemiz gerekenler: 

• diliniz
• size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası
• sizi arayabileceğimiz güvenli bir saat.

Acil bir tehlikeyle karşı karşıyaysanız lütfen Üç Sıfır’ı (000) arayın